我省自2017年8月启动“道交一体化”试点工作以来,按照最高人民法院《关于道路交通事故赔偿纠纷“网上数据一体化处理”的业务规范指引》和《关于道路交通事故赔偿纠纷“网上数据一体化处理”技术规范指引》要求,积极推进平台建设和应用。目前,全省有63家基层法院上线应用,案件调处取得实效,调解率稳步增长。
道交纠纷具有临时性、突发性和偶然性特点,交通事故发生后,双方当事人急于寻求法律救助,解决赔偿、理赔问题。省法院在充分调研基础上,借助微信小程序不需要下载安装即可在微信内被便捷地获取、传播和使用的特点,与精友公司合作研发“道交一体化”平台移动端——吉林省“道交一体化”微平台。该微平台设赔付试算、网约案件、视频调解、案情沟通、鉴定咨询、保险咨询、在线答疑、法律法规、案例发布、路况查询、便民服务等功能,当事人足不出户就可以完成大部分道交纠纷的咨询、调解等事项。